Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλό τρόπο ποια δεδομένα μπορεί να επεξεργάζεται η πλατφόρμα Trustamaid / MrMaid, για ποιους λόγους και ποια δικαιώματα έχουν οι χρήστες. Στόχος μας είναι η λειτουργία μιας πλατφόρμας αξιολογήσεων και εμπιστοσύνης με διαφάνεια, ασφάλεια και σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα.

Ανάλογα με τη χρήση της πλατφόρμας, μπορεί να συλλέγονται στοιχεία όπως όνομα, τηλέφωνο, email, στοιχεία λογαριασμού, στοιχεία δημόσιου προφίλ συνεργάτιδας, φωτογραφία προφίλ, περιοχές, υπηρεσίες, αξιολογήσεις, βαθμολογίες, σχόλια, στοιχεία επικοινωνίας, τεχνικά δεδομένα συσκευής, IP, ημερομηνία/ώρα ενέργειας και στοιχεία επαλήθευσης αξιολόγησης.

Όπου ζητείται τοποθεσία χρήστη, αυτή χρησιμοποιείται για λειτουργίες όπως «κοντά μου» ή εμφάνιση κοντινών προφίλ. Η τοποθεσία ζητείται μόνο με συγκατάθεση του browser/χρήστη και δεν πρέπει να αποθηκεύεται μόνιμα χωρίς σαφή λόγο και ενημέρωση.

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να λειτουργεί η πλατφόρμα, να δημιουργούνται και να εμφανίζονται προφίλ, να υποβάλλονται και να ελέγχονται αξιολογήσεις, να προστατεύεται η υπηρεσία από κατάχρηση, να υποστηρίζεται η επικοινωνία πελατών και συνεργατιδών, να βελτιώνεται η κατάταξη και να τηρούνται νόμιμες υποχρεώσεις.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά ή τεχνικά δεδομένα για απόδοση, ασφάλεια, διάγνωση προβλημάτων, στατιστικά εμπιστοσύνης και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στην εκτέλεση υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης, στη συγκατάθεση, στο έννομο συμφέρον της πλατφόρμας για ασφάλεια και αξιοπιστία, καθώς και σε νόμιμες υποχρεώσεις όπου εφαρμόζονται.

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει συγκατάθεση όπου η επεξεργασία βασίζεται αποκλειστικά σε αυτή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Ορισμένα στοιχεία προφίλ συνεργάτιδας, όπως όνομα προβολής, φωτογραφία, περιγραφή, περιοχή, υπηρεσίες, σήματα επαλήθευσης, βαθμολογία και αξιολογήσεις, μπορεί να εμφανίζονται δημόσια. Στοιχεία πελατών σε αξιολογήσεις μπορούν να εμφανίζονται περιορισμένα ή ανωνυμοποιημένα, ανάλογα με τις ρυθμίσεις και την πολιτική απορρήτου της πλατφόρμας.

Δεν πρέπει να δημοσιεύονται ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις κατοικίας, οικονομικά στοιχεία ή πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για τον σκοπό της αξιολόγησης.

Πρόσβαση σε δεδομένα μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του MrMaid / Trustamaid και τεχνικοί πάροχοι που βοηθούν στη φιλοξενία, ασφάλεια, αποστολή email, λειτουργία ιστοσελίδας, ανάλυση σφαλμάτων ή υποστήριξη της υπηρεσίας.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Κοινοποίηση μπορεί να γίνει όταν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία της υπηρεσίας, για νόμιμη υποχρέωση, για προστασία δικαιωμάτων ή για διαχείριση αιτήματος/διαφοράς.

Διατηρούμε δεδομένα για όσο χρειάζεται για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την προστασία από κατάχρηση, την υποστήριξη αξιολογήσεων, την τήρηση ιστορικού εμπιστοσύνης και την κάλυψη νόμιμων υποχρεώσεων. Όταν δεν χρειάζονται πλέον, μπορούν να διαγράφονται, να ανωνυμοποιούνται ή να περιορίζονται.

Ο χρήστης μπορεί, όπου εφαρμόζεται, να ζητήσει πρόσβαση στα δεδομένα του, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, εναντίωση στην επεξεργασία ή ανάκληση συγκατάθεσης.

Για αιτήματα προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή τα στοιχεία που εμφανίζονται στο footer. Μπορεί να ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας πριν από την ικανοποίηση αιτήματος, ώστε να προστατεύονται τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της πλατφόρμας, όπως έλεγχος πρόσβασης, περιορισμός δικαιωμάτων, ασφαλή tokens, καταγραφή κρίσιμων ενεργειών και μέτρα προστασίας από κατάχρηση. Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, αλλά εργαζόμαστε ώστε ο κίνδυνος να μειώνεται συνεχώς.

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για σύνδεση, ασφάλεια, αποθήκευση προτιμήσεων, φόρμες και βασική λειτουργία. Αν προστεθούν εργαλεία analytics, marketing ή τρίτων υπηρεσιών, πρέπει να εμφανίζονται οι αντίστοιχες επιλογές συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

Η πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της πλατφόρμας, οι τεχνικοί πάροχοι, οι ανάγκες ασφαλείας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.